Мой город: Санкт-Петербург
Help-My-Gadget.ru
общая оценка:
ужасно:
4 отзыва
плохо:
0 отзывов
неплохо:
0 отзывов
хорошо:
1 отзыв
отлично:
31 отзыв
лучший
Ремонт
Всего заведений этого типа в городе: 15
отзывы кратко
1
Roman
Отдавал на ремонт iphone 6 (менял экран), когда поменяли - сломали крепление экрана (менять не стали), посадили экран на клей, спустя неделю экран начал отходить повторно
Читать далее...
Help-My-Gadget
ответил roman
Уважаемый, Roman! Мы очень сожалеем, что Вам довелось познакомиться с нашей компанией с негативной стороны. Приносим Вам свои глубочайшие извинения от лица всей команды Help-My-Gadget. Если Вы дадите нам шанс исправить сложившееся мнение о нас, будьте уверены, мы Вас не подведем.
1
Александр
Очень недовольны! Слово не держат, делают, что хотят с телефоном, предварительно не спрашивая владельца телефона
После этого звонят и говорят
- Мы починили, с вас 3000р
Читать далее...
После этого звонят и говорят
- Мы починили, с вас 3000р
Help-My-Gadget
ответил александру
Доброго времени суток! Уважаемый, Александр. Мы очень сожалеем, что Вам довелось познакомиться с нашей компанией с негативной стороны. Приносим Вам свои глубочайшие извинения от лица всей команды Help-My-Gadget. Если Вы дадите нам шанс исправить сложившееся мнение о нас, будьте уверены, мы Вас не подведем.
1
Азиз
Ремонтировал iPad mini 2 у них на Менделеевской 11 апреля - замена дисплея со стеклом за 5500 руб. В итоге мучения моего айпада и меня длилась
Читать далее...
Help-My-Gadget
ответил азизу
Добрый день, уважаемый Азиз! Мы приносим Вам наши извинения, за предоставленные неудобства. Ваша претензия зафиксирована и передана в службу контроля качества обслуживания. Спасибо за обращение.
Азиз
ответил help-my-gadget
5 мая 2017 : Обновление отзыва. После написания данного отзыва, почти в тот же день со мной
связались представители компании, девушка, предложили придти и установить свою недостающую
запчасть обратно. Я согласился. В итоге вчера получил их на Менделеевской. Но установить
обратно отказались, тк тачскрин был приклеен клеем В7000 и они не рискнули снимать его. Но
и на том спасибо. Правда, они так и не признали свой косяк, сказали что пошли мне навстречу
и просто "подарили" детали.. Хотя это врядли, айпад до них не грелся.
В общем, самый главный плюс этой компании - то что они дорожат своей репутацией и даже если
вам не починят ваше устройство, или какие-то мастера "забудут" положить "лишние" запчасти -
вы всегда сможете получить свои деньги обратно, как и запчасти. Возможно просто мне меньше
повезло - не все ремонты бывают 100% удачными, нет таких сервисов. Человеческий фактор,
мастера разные, даже в пределах одной фирмы. Первый мой айпад они отремонтировали отлично.
Правда на Павелецкой.
Во избежание подобных эксцессов, рекомендую взвешивать свое устройство на точных электонных
весах перед сдачей в ремонт. Мои запчасти весили 35 грамм. А также помечать незаметно
маркером все то что могут заменить на неоригинальное. Или записывать серийники, помечать
шероховатости и царапины.
В общем, всем спасибо.
5 мая 2017 : Обновление отзыва. После написания данного отзыва, почти в тот же день со мной
связались представители компании, девушка, предложили придти и установить свою недостающую
запчасть обратно. Я согласился. В итоге вчера получил их на Менделеевской. Но установить
обратно отказались, тк тачскрин был приклеен клеем В7000 и они не рискнули снимать его. Но
и на том спасибо. Правда, они так и не признали свой косяк, сказали что пошли мне навстречу
и просто "подарили" детали.. Хотя это врядли, айпад до них не грелся.
В общем, самый главный плюс этой компании - то что они дорожат своей репутацией и даже если
вам не починят ваше устройство, или какие-то мастера "забудут" положить "лишние" запчасти -
вы всегда сможете получить свои деньги обратно, как и запчасти. Возможно просто мне меньше
повезло - не все ремонты бывают 100% удачными, нет таких сервисов. Человеческий фактор,
мастера разные, даже в пределах одной фирмы. Первый мой айпад они отремонтировали отлично.
Правда на Павелецкой.
Во избежание подобных эксцессов, рекомендую взвешивать свое устройство на точных электонных
весах перед сдачей в ремонт. Мои запчасти весили 35 грамм. А также помечать незаметно
маркером все то что могут заменить на неоригинальное. Или записывать серийники, помечать
шероховатости и царапины.
В общем, всем спасибо.
Азиз
ответил help-my-gadget
Как удалить отзыв? Не смог. Не хотелось бы портить репутацию компании, которая ею дорожит. Сегодня позвонила управляющая Инна и пыталась мне помочь. Я понял что они искренне сожалеют о случившемся и готовы все исправить даже за свой счет. Но я не хотел уже лишний раз тевожить свой айпад и отказался. Решил удалить отзывы и не могу на этом сайте. Админы, удалите пожалуйста все..
отзывы посетителей (36)
Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях: