отзыв посетителя Азиз

0
Воры - воруют запчасти из iPad!!
Ремонтировал iPad mini 2 у них на Менделеевской 11 апреля - замена дисплея со стеклом за 5500 руб. В итоге мучения моего айпада и меня длилась дней 10-11... Сначала сделали все отлично, запчасти были качественные, хоть и не быстро - за день. И сотрудники были вежливые. (Стекло было не очень качественное - немного глючил малтитач). Но на следующий день отклеилось стекло и попали пылинки внутрь. Вернул по гарантии на проклейку стекла повторную. Пришел на след день - мне говорят, у вас тут капля жидкости была на дисплее, поэтому разводы образовались. Но никаких капель жидкости не было, (у меня есть аудиозапись где мастер говорит что даже пылинок он не видел) - это они банально испортили новый дисплей, удаляя пылинки. Вернул сразу же на замену дисплея. Пришел на следующий день - смотрю поставили совсем дешевое барахло - с серыми пятнами и неравномерной засветкой... И сенсор глючил вообще страшно - самопроизвольно нажимался если нажать 3-4 пальцами, фантомные нажатия. Опять вернул, мастер сказал возьмет на диагностику. Решил спустя день позвонить в их главный центр, чтобы поторопили они их. И вдруг перезванивают они и говорят что мы приняли решение поступить так: вернуть вам деньги и забрать свои запчасти, раз вас не устраивает качество наших запчастей и работы. Договорились что мои старые запчасти поставят на место. Пришел, мастер быстро все вытащил и поставил обратно мой дисплей битый и вернул деньги. В общем, махнул на них рукой и пошел искать другой СЦ. Спустя неделю нашел LPPro. В Румянцево мастер быстро и что важно на моих глазах заменил дисплей, показал мне его качество, которое меня устроило и сказал что у вас не хватает защитных пластин дисплея и шлейфа. Так как разборка производилась при мне - было исключено что он сам же ее и снял. Стало ясно что сняли в этой сомнительной конторе Help My Gadget. Это доказывает еще и тот факт, что айпад мой стал после сборки сильно греться в левой нижней части дисплея - там где процессор. А раньше не грелся, тк была пластина отводящая тепло от процессора и рассеивающая его. Теперь мой новый дисплей постоянно поджаривается процессором который наверное будет тормозить для защиты от перегрева. Спасибо "честным" ребятам из HMG! Позвонил в их контору, перед написанием этого отзыва, надеялся на их совесть - они пообещали спросить мастеров и перезвонить. Перезвонили, объявив что ничего не нашли и вообще этой пластины у меня изначально не было... Как же, мой айпад раньше не грелся до них тогда? Была значит пластина... Врут и не краснеют... Нечистые на руку дельцы. Меня еще хитрый взгляд их сотрудника на Павелецкой насторожил... Зачем-то хотел сделать резервную копию моего iPad 4, который я ранее тоже ремонтировал в их конторе. Но те хотябы отремонтировали все как надо (замена Тристар контролера). Не ремонтируйте нигде там где мастер прячется с вашим гаджетом за ширму... Сначала думал ребята из HMG честные, раз вернули деньги, но теперь вижу, что они со злости решили отыграться на моем айпаде, лишив его охлаждающих защитных пластин... Теперь их придется заказывать у китайцев... Держитесь от этой конторки подальше. Конечно, есть там мастера вежливые и честные, но попадаются и нечистые на руку... Либо это политика их руководства - уж не знаю все их кухни...(( Если хотите исправить свою ошибку, звоните: 89096382240, Азиз А иначе, о вашей "честности" узнает вся Москва, я уж постараюсь... Вам дороже выйдет.
Help-My-Gadget ответил азизу
Добрый день, уважаемый Азиз! Мы приносим Вам наши извинения, за предоставленные неудобства. Ваша претензия зафиксирована и передана в службу контроля качества обслуживания. Спасибо за обращение.
Азиз ответил help-my-gadget
5 мая 2017 : Обновление отзыва. После написания данного отзыва, почти в тот же день со мной связались представители компании, девушка, предложили придти и установить свою недостающую запчасть обратно. Я согласился. В итоге вчера получил их на Менделеевской. Но установить обратно отказались, тк тачскрин был приклеен клеем В7000 и они не рискнули снимать его. Но и на том спасибо. Правда, они так и не признали свой косяк, сказали что пошли мне навстречу и просто "подарили" детали.. Хотя это врядли, айпад до них не грелся. В общем, самый главный плюс этой компании - то что они дорожат своей репутацией и даже если вам не починят ваше устройство, или какие-то мастера "забудут" положить "лишние" запчасти - вы всегда сможете получить свои деньги обратно, как и запчасти. Возможно просто мне меньше повезло - не все ремонты бывают 100% удачными, нет таких сервисов. Человеческий фактор, мастера разные, даже в пределах одной фирмы. Первый мой айпад они отремонтировали отлично. Правда на Павелецкой. Во избежание подобных эксцессов, рекомендую взвешивать свое устройство на точных электонных весах перед сдачей в ремонт. Мои запчасти весили 35 грамм. А также помечать незаметно маркером все то что могут заменить на неоригинальное. Или записывать серийники, помечать шероховатости и царапины. В общем, всем спасибо.
Азиз ответил help-my-gadget
Как удалить отзыв? Не смог. Не хотелось бы портить репутацию компании, которая ею дорожит. Сегодня позвонила управляющая Инна и пыталась мне помочь. Я понял что они искренне сожалеют о случившемся и готовы все исправить даже за свой счет. Но я не хотел уже лишний раз тевожить свой айпад и отказался. Решил удалить отзывы и не могу на этом сайте. Админы, удалите пожалуйста все..
ужасно

Указывайте больше информации время, имена, номер договора, чека и тд. Короткие отзывы типа «Не ходите туда обманут» или «Все супер» не принимаются. Чтобы отзыв был одобрен добавьте ещё 300 символов
Добавить фото
Данный отзыв основан на моих личных впечатлениях. У меня нет личных и деловых связей с этим объектом. Подробнее

Владельцы, как это может помочь вам?


Если вы являетесь владельцем, напишите нам.





Ваш отзыв отправлен на предмодерацию, сейчас вы можете поделиться им в социальных сетях:

Россия











Войти с помощью:

вконтакте
однокластники

twitter

Войти с помощью:

вконтакте
facebook
однокластники
twitter

Нажимая кнопку «Зарегистрироваться», Вы принимаете условия Пользовательского соглашения.
Вы зарегистрированы! На вашу почту отправленно письмо с кодом потверждения. Также вы можете сейчас заполнить дополнительные параметры, чтобы получить бонусы на сайте.
Мужской
Женский
01
  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06
  • 07
  • 08
  • 09
  • 10
  • 11
  • 12
  • 13
  • 14
  • 15
  • 16
  • 17
  • 18
  • 19
  • 20
  • 21
  • 22
  • 23
  • 24
  • 25
  • 26
  • 27
  • 28
  • 29
  • 30
  • 31
января
  • января
  • февраля
  • марта
  • апреля
  • мая
  • июня
  • июля
  • августа
  • сентября
  • октября
  • ноября
  • декабря
2014
  • 2019
  • 2018
  • 2017
  • 2016
  • 2015
  • 2014
  • 2013
  • 2012
  • 2011
  • 2010
  • 2009
  • 2008
  • 2007
  • 2006
  • 2005
  • 2004
  • 2003
  • 2002
  • 2001
  • 2000
  • 1999
  • 1998
  • 1997
  • 1996
  • 1995
  • 1994
  • 1993
  • 1992
  • 1991
  • 1990
  • 1989
  • 1988
  • 1987
  • 1986
  • 1985
  • 1984
  • 1983
  • 1982
  • 1981
  • 1980
  • 1979
  • 1978
  • 1977
  • 1976
  • 1975
  • 1974
  • 1973
  • 1972
  • 1971
  • 1970
  • 1969
  • 1968
  • 1967
  • 1966
  • 1965
  • 1964
  • 1963
  • 1962
  • 1961
  • 1960
  • 1959
  • 1958
  • 1957
  • 1956
  • 1955
  • 1954
  • 1953
  • 1952
  • 1951
  • 1950
  • 1949
  • 1948
  • 1947
  • 1946
  • 1945
  • 1944
  • 1943
  • 1942
  • 1941
  • 1940
  • 1939
  • 1938
  • 1937
  • 1936
  • 1935
  • 1934
  • 1933
  • 1932
  • 1931
  • 1930
  • 1929
  • 1928
  • 1927
  • 1926
  • 1925
Разрешить
Запретить

*
*
*
*

Загрузка файлов